نصائح عامه
+12
ود المناصير
اميره الحومرى
هويدا ابوشعر
ودالسمد
فتح الرحمن عبدالرحمن وراق
ساري الليل
ابو مصطفى
النفر
ahmed elfeel
الهيثم
خالد عابدين
native guy
16 مشترك
صفحة 2 من اصل 2
صفحة 2 من اصل 2 • 1, 2
نصائح عامه
تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :
الان هو عصر الانترنت لا يخفي علي احد . لذلك النت هو اسهل واسرع الوسائل نقلا سواء كانت تجاره او ارقام او صوره او مستندات او إشترى اي شئ عبر النت لذلك اصحاب الخراب والضرر ركزو علي هذا المجال كي يعرفو ما يفعل الاخرون سواء كان هم حاضرين ام في الغياب ...
لذا اوصى الجميع بالاتي :
1 اجعل الجدار الناري دوما ( Firewall on)
2 استخدم برامج الحمايه من الفيروسات(ارجع الي رساله ماذا تعرف عن مضادات الفيروسات )
3 لا تفتح اي فلاش (pin drive/USB) بعد ما تعمل ليه scanning
4 لا تفتح اي رساله في اميلك من مصدر غير معروف او رابط link
5 عندما تدخل علي الماسنجر دائما تحصل ناس لم تعرفهم حتي تلاحظ اسم اميلهم ملخبط وغير واضح ما اسم طبيعي يطلبو منك الاضافه اعمل ليهم no thank ديل هم الهاكرز زاتم انتبه (هذه الرسايل ظهرت قريب)
6 لا تعطي احد ip address حق جهازك البته
7 يستحسن فصل cable or USBحق النت عندما تطلع وجهازك عاوز تخليهو شغال لمده
لاول مره ادلي بهذه المعلومات علي النت فقط لابناء وطني
واخير ادعو لي بالتوفيق والثبات علي الحق
اللهم لاتحرمني خيرا ما عندك بشر ما عندي يا ارحم الراحمين
الان هو عصر الانترنت لا يخفي علي احد . لذلك النت هو اسهل واسرع الوسائل نقلا سواء كانت تجاره او ارقام او صوره او مستندات او إشترى اي شئ عبر النت لذلك اصحاب الخراب والضرر ركزو علي هذا المجال كي يعرفو ما يفعل الاخرون سواء كان هم حاضرين ام في الغياب ...
لذا اوصى الجميع بالاتي :
1 اجعل الجدار الناري دوما ( Firewall on)
2 استخدم برامج الحمايه من الفيروسات(ارجع الي رساله ماذا تعرف عن مضادات الفيروسات )
3 لا تفتح اي فلاش (pin drive/USB) بعد ما تعمل ليه scanning
4 لا تفتح اي رساله في اميلك من مصدر غير معروف او رابط link
5 عندما تدخل علي الماسنجر دائما تحصل ناس لم تعرفهم حتي تلاحظ اسم اميلهم ملخبط وغير واضح ما اسم طبيعي يطلبو منك الاضافه اعمل ليهم no thank ديل هم الهاكرز زاتم انتبه (هذه الرسايل ظهرت قريب)
6 لا تعطي احد ip address حق جهازك البته
7 يستحسن فصل cable or USBحق النت عندما تطلع وجهازك عاوز تخليهو شغال لمده
لاول مره ادلي بهذه المعلومات علي النت فقط لابناء وطني
واخير ادعو لي بالتوفيق والثبات علي الحق
اللهم لاتحرمني خيرا ما عندك بشر ما عندي يا ارحم الراحمين
عدل سابقا من قبل native guy في الأربعاء 02 فبراير 2011, 1:39 am عدل 1 مرات
native guy- مشرف
- مشرف منتدى الكمبيوتر والبرامج والانترنت
وباحث ومطور للمحتوى العربي على الأنترنت, أهدف إلى رفع مستوى الأمة العربية ومساعدتها في النهضة العلمية, أغلب أهتماماتي في الشبكات وتحديدا الهاردوير منها وأقضى معظم وقتي في القراءة والدراسة والعمل
احترام قوانين المنتدى :
عدد المساهمات : 789
نقاط : 28531
تاريخ التسجيل : 03/08/2010
رد: نصائح عامه
العناية بالجهاز :
- لا تستخدم الجهاز لأكثر من 8 ساعات متواصلة حتى لا يتعرض الجهاز للأعطال على المدى البعيد
( ملحوظة : بعض الأجهزة يمكنها العمل لفترات طويلة متواصلة و هى فئات رجال الأعمال العالية مثل TOSHIBA Tecra و DELL Latitude و غيرها )
2- تجنب وضع الجهاز على سطح غير صلب ، كالاسطح القماشية ،و تجنب وضعه على رجليك ،و ضع الجهاز على اسطح صلبة فقط ،و ذلك لضمان خروج الهواء من فتحات التهوية و ضمان عدم إعاقة خروج الهواء و بالتالى تجنب ارتفاع الحرارة بدون سبب.
(ملحوظة : بعض الأجهزة لديها فتحات تهوية خلفية و هى توفر تهوية افضل و فى هذه الحالة وضع الجهاز على الرجلين قد لا يسبب مشكلة حرارة)
3- الاهتمام بنظافة الجهاز و ذلك بمسح الجهاز دوريا بقطعة قماش من المخمل ، أو استخدام سائل تنظيف اللاب توب و هو متوفر فى كل شركات اللاب توب تقريبا و تأتى معه قطعة تنظيف قماشية ،مع ضرورة ملاحظة خلع البطارية قبل تنظيف الجهاز بالسائل ،و ايضا المسح يكون برفق و خاصة على الأزرار حتى لا تتعرض الأزرار للخلع.
LapTop Cleaning Kit
4- حقيبة الجهاز يجب ان تكون مناسبة لمقاس الجهاز و مبطنة بطبقة حماية سميكة للحفاظ على الجهاز .
5- تجنب الصدمات قدر الإمكان .
6- الحفاظ على اسطوانات استعادة النظام Recovery فى مكان أمين .
هذا أهم ما يجب مراعاته بعد شراء لاب توب جديد.
ودمتم بود
- لا تستخدم الجهاز لأكثر من 8 ساعات متواصلة حتى لا يتعرض الجهاز للأعطال على المدى البعيد
( ملحوظة : بعض الأجهزة يمكنها العمل لفترات طويلة متواصلة و هى فئات رجال الأعمال العالية مثل TOSHIBA Tecra و DELL Latitude و غيرها )
2- تجنب وضع الجهاز على سطح غير صلب ، كالاسطح القماشية ،و تجنب وضعه على رجليك ،و ضع الجهاز على اسطح صلبة فقط ،و ذلك لضمان خروج الهواء من فتحات التهوية و ضمان عدم إعاقة خروج الهواء و بالتالى تجنب ارتفاع الحرارة بدون سبب.
(ملحوظة : بعض الأجهزة لديها فتحات تهوية خلفية و هى توفر تهوية افضل و فى هذه الحالة وضع الجهاز على الرجلين قد لا يسبب مشكلة حرارة)
3- الاهتمام بنظافة الجهاز و ذلك بمسح الجهاز دوريا بقطعة قماش من المخمل ، أو استخدام سائل تنظيف اللاب توب و هو متوفر فى كل شركات اللاب توب تقريبا و تأتى معه قطعة تنظيف قماشية ،مع ضرورة ملاحظة خلع البطارية قبل تنظيف الجهاز بالسائل ،و ايضا المسح يكون برفق و خاصة على الأزرار حتى لا تتعرض الأزرار للخلع.
LapTop Cleaning Kit
4- حقيبة الجهاز يجب ان تكون مناسبة لمقاس الجهاز و مبطنة بطبقة حماية سميكة للحفاظ على الجهاز .
5- تجنب الصدمات قدر الإمكان .
6- الحفاظ على اسطوانات استعادة النظام Recovery فى مكان أمين .
هذا أهم ما يجب مراعاته بعد شراء لاب توب جديد.
ودمتم بود
native guy- مشرف
- عدد المساهمات : 789
تاريخ التسجيل : 03/08/2010
رد: نصائح عامه
أهم عشرة أشياء يجب أن تُعلّمها للمستخدمين
في عالم التكنلوجيا والشبكات لا يحتاج المستخدمين العاديين معرفة كاملة عن كيفية عمل أجهزة الكمبيوتر أو كيفية تكوين الشبكات وكيفية عملها ,
ولكن من المهم تعليمهم القليل من الفنيّات الخاصة بالأجهزة من هنا و هناك أي على الأقل فهم الحد الأدنى من تكنولوجيا المعلومات .
قم بإعادة التشغيل قبل أن تتصل بمكتب الدعم .
أعتبر القاعدة الأولى والأهم التي يجب أن نُعلّمها للمستخدمين عند ظهور أي مشكلة لديهم هي إعادة تشغيل الجهاز قبل أن تقوم بأي اتصال مع مكتب الدعم,
وخصوصا أن تجاربنا العملية مع عالم حل المشاكل يقول لنا (لا دليل علمي) أن إعادة إقلاع المشاكل يساعد في حل مشاكل كثيرة ,
ولو لم تحل المشكلة عندها فقط يتصل مع مكتب المساعدة والدعم .
طريقة الإبلاغ عن المشكلة
بالمشكلة وكيفية طرحه على مكتب الدعم , فالمستخدمين يجب أن يعلموا ماهي المعلومات التي يحتاجها مكتب الدعم من
المستخدمين أو من الأجهزة التي تحوي مشاكل مثل: رسالة الخطأ , البرامج التي تعمل , ماذا كنت تفعل عندما حدثت المشكلة ,
متى تزيد المشكلة أو تتفاقم , هذه الأسئلة التي تسألها مكاتب المساعدة للمستخدمين ويجب على المستخدمين أن يتعلموا هذه الأسئلة ويكونوا على دراية كاملة بكيفية الإجابة عنها .
إبقاء كلمات السر في مكان آمن
هناك الكثير ممن يهملوا حفظ كلمة المرور الخاصة بأجهزتهم بكتابتها في أماكن غير آمنة أو سرية , فلقد شاهدت أناس
تكتب كلمة السر على الحائط الموجود على جانبها وهناك من يكتبه على ورقة صغيرة ويلصق الورقة على حرف الشاشة
أو على جانب الـ Case الخاص بالكمبيوتر, بل وهناك من يكتبه على يده أو في شاشة السكرين سيرفر وبخط واضح ومفهوم ,
كل هذه الأمور يجب التحذير منها ويجب تعليمها للمستخدمين وتوضيح المخاطر التي تترتب على معرفة كلمة السر الخاصة بالدخول إلى جهازه .
إنشاء كلمة مرور آمنة
يجب دائما استخدام أسلوب التثقيف مع المستخدمين بإنشاء كلمات المرور أي إعطائهم فن تشكيل كلمة المرور فهي التي سوف تضمن لنا سلامة النظام
من المتسللين ويجب دائما تجنب أسماء أفراد الأسرة، والأرقام التسلسلية مثل 123456 والكلمات والعبارات الواضحة, ودائما ينصح بكتابة أرقام عشوائية وعلامات الترقيم .
ممارسة الحوسبة الآمنة أثناء السفر.
الكثير من المستخدمين عادة ما يأخذون الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية إلى خارج العمل, لذلك
وجدت أن النقطة الخامسة التي يجب أن تعلمها لمستخدميك هي كيفية حماية أجهزتهم المحمولة , ومن أهم الملاحظات التي يجب التحذير منها هي
عدم وضع أي كلمات سر أو مفاتيح معينة للدخول بالإضافة إلى المعلومات الحساسة والتي تمس بأمن الشركة أو
تمس أحد من عملائها, ولو في حال كان لابد من وجود بعض المعلومات على الجهاز فالأفضل الاحتفاظ بها
مشفرة أو على فلاش خارجي , وأخيرا عدم ترك المستخدم للجهاز بعيدا عن ناظريه.
منع فقدان البيانات
يحتاج المستخدمين لمعرفة أن النسخة الاحتياطية هي الحل الأوحد لمنع ضياع البيانات إذا حذفت في الخطأ, لذا يجب تعويد المستخدمين
على أوقات معينة للقيام بعملية النسخ الاحتياطية , وتوضيح ماهي الملفات التي يجب عمل نسخ احتياطية منها وطبعا هذا الأمر لاينطبق
على كل أنواع المستخدمين وهي تنحصر مع المستخدمين الذين يحملون أجهزتهم معهم إلى الخارج , لأن تأمين وحماية
الملفات الموجودة داخليا هي مهمتك وليست مهمة المتسخدمين, لكن الإشارة هنا إلى النوع الثاني من المستخدمين .
توضيح سياسات الاستخدام
معظم الشركات في عالمنا تطبق سياسات صارمة ونظام فعّال في ساعات العمل, وهذا يكون لصالح الشركة وأداء عملها وهو
شيء ايجابي للحفاض على سمعتها والحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات, ودائما مثل هذه الشركات تقوم بمتابعة
ومراقبة المستخدمين وهذا طبعا لا يمثل لعب دور الشرطة بل شرط ضروري لاستمرارية نظام العمل في الشركة, لذلك
وجدت أن توضيح السياسات الخاصة بالشركة شيء ضروري, ويجب توضيحه لكل المستخدمين حتى نضع النقاط على
الحروف وحتى يعلم ماهو المسموح؟ وماهو الممنوع استخدامه؟ وماهي صلاحياتهم؟ .
الحذر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني
كم مرة ذكر لك أحدهم أنه قد قام بإرسال رسالة إلكترونية إلى شخص معين بالخطأ؟ وكم منهم أرسل رسائل شخصية
جدا أو سرية للغاية؟. لذا فالنقطة الثامنة سوف تكون حول موضوع التأكد من اسم الشخص المرسل إليه وتوضيح مضار
هذا الأمر ببعض الأمثلة الحقيقية التي نسمع بها, لذلك إنصح مستخدميك بالتأكيد أكثر من مرة قبل الضغط على زر الإرسال .
حماية ضد الفيروسات، والتصيد، والبرمجيات الخبيثة، وغيرها من الأخطار
المعاناة الكبرى التي يعاني منها المسؤول المختص بحماية الشبكة هي الحفاظ على شبكتهم من المتطفلين الذين يسعون إلى تخريبها
وهي طبعا جزء كبير من وظيفته, لكن هناك جزء هام أيضا يعتمد على المستخدم نفسه, لذلك نحن مضطرون للاعتماد على اليقظة
العامة للمستخدم . مثل توضيح خطورة فتح الرسائل المجهولة المصدر وتوضيح خطورة الهندسة الاجتماعية ومواضيع التصيد
والاحتيال الإلكتروني وكذلك التنبيه إلى ضرورة التأكد من وجود آخر التحديثات المتعلقة بأنظمة الحماية ومضاد الفايروسات بالإضافة إلى تحديثات الويندوز .
ودمتم بود
في عالم التكنلوجيا والشبكات لا يحتاج المستخدمين العاديين معرفة كاملة عن كيفية عمل أجهزة الكمبيوتر أو كيفية تكوين الشبكات وكيفية عملها ,
ولكن من المهم تعليمهم القليل من الفنيّات الخاصة بالأجهزة من هنا و هناك أي على الأقل فهم الحد الأدنى من تكنولوجيا المعلومات .
قم بإعادة التشغيل قبل أن تتصل بمكتب الدعم .
أعتبر القاعدة الأولى والأهم التي يجب أن نُعلّمها للمستخدمين عند ظهور أي مشكلة لديهم هي إعادة تشغيل الجهاز قبل أن تقوم بأي اتصال مع مكتب الدعم,
وخصوصا أن تجاربنا العملية مع عالم حل المشاكل يقول لنا (لا دليل علمي) أن إعادة إقلاع المشاكل يساعد في حل مشاكل كثيرة ,
ولو لم تحل المشكلة عندها فقط يتصل مع مكتب المساعدة والدعم .
طريقة الإبلاغ عن المشكلة
بالمشكلة وكيفية طرحه على مكتب الدعم , فالمستخدمين يجب أن يعلموا ماهي المعلومات التي يحتاجها مكتب الدعم من
المستخدمين أو من الأجهزة التي تحوي مشاكل مثل: رسالة الخطأ , البرامج التي تعمل , ماذا كنت تفعل عندما حدثت المشكلة ,
متى تزيد المشكلة أو تتفاقم , هذه الأسئلة التي تسألها مكاتب المساعدة للمستخدمين ويجب على المستخدمين أن يتعلموا هذه الأسئلة ويكونوا على دراية كاملة بكيفية الإجابة عنها .
إبقاء كلمات السر في مكان آمن
هناك الكثير ممن يهملوا حفظ كلمة المرور الخاصة بأجهزتهم بكتابتها في أماكن غير آمنة أو سرية , فلقد شاهدت أناس
تكتب كلمة السر على الحائط الموجود على جانبها وهناك من يكتبه على ورقة صغيرة ويلصق الورقة على حرف الشاشة
أو على جانب الـ Case الخاص بالكمبيوتر, بل وهناك من يكتبه على يده أو في شاشة السكرين سيرفر وبخط واضح ومفهوم ,
كل هذه الأمور يجب التحذير منها ويجب تعليمها للمستخدمين وتوضيح المخاطر التي تترتب على معرفة كلمة السر الخاصة بالدخول إلى جهازه .
إنشاء كلمة مرور آمنة
يجب دائما استخدام أسلوب التثقيف مع المستخدمين بإنشاء كلمات المرور أي إعطائهم فن تشكيل كلمة المرور فهي التي سوف تضمن لنا سلامة النظام
من المتسللين ويجب دائما تجنب أسماء أفراد الأسرة، والأرقام التسلسلية مثل 123456 والكلمات والعبارات الواضحة, ودائما ينصح بكتابة أرقام عشوائية وعلامات الترقيم .
ممارسة الحوسبة الآمنة أثناء السفر.
الكثير من المستخدمين عادة ما يأخذون الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية إلى خارج العمل, لذلك
وجدت أن النقطة الخامسة التي يجب أن تعلمها لمستخدميك هي كيفية حماية أجهزتهم المحمولة , ومن أهم الملاحظات التي يجب التحذير منها هي
عدم وضع أي كلمات سر أو مفاتيح معينة للدخول بالإضافة إلى المعلومات الحساسة والتي تمس بأمن الشركة أو
تمس أحد من عملائها, ولو في حال كان لابد من وجود بعض المعلومات على الجهاز فالأفضل الاحتفاظ بها
مشفرة أو على فلاش خارجي , وأخيرا عدم ترك المستخدم للجهاز بعيدا عن ناظريه.
منع فقدان البيانات
يحتاج المستخدمين لمعرفة أن النسخة الاحتياطية هي الحل الأوحد لمنع ضياع البيانات إذا حذفت في الخطأ, لذا يجب تعويد المستخدمين
على أوقات معينة للقيام بعملية النسخ الاحتياطية , وتوضيح ماهي الملفات التي يجب عمل نسخ احتياطية منها وطبعا هذا الأمر لاينطبق
على كل أنواع المستخدمين وهي تنحصر مع المستخدمين الذين يحملون أجهزتهم معهم إلى الخارج , لأن تأمين وحماية
الملفات الموجودة داخليا هي مهمتك وليست مهمة المتسخدمين, لكن الإشارة هنا إلى النوع الثاني من المستخدمين .
توضيح سياسات الاستخدام
معظم الشركات في عالمنا تطبق سياسات صارمة ونظام فعّال في ساعات العمل, وهذا يكون لصالح الشركة وأداء عملها وهو
شيء ايجابي للحفاض على سمعتها والحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات, ودائما مثل هذه الشركات تقوم بمتابعة
ومراقبة المستخدمين وهذا طبعا لا يمثل لعب دور الشرطة بل شرط ضروري لاستمرارية نظام العمل في الشركة, لذلك
وجدت أن توضيح السياسات الخاصة بالشركة شيء ضروري, ويجب توضيحه لكل المستخدمين حتى نضع النقاط على
الحروف وحتى يعلم ماهو المسموح؟ وماهو الممنوع استخدامه؟ وماهي صلاحياتهم؟ .
الحذر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني
كم مرة ذكر لك أحدهم أنه قد قام بإرسال رسالة إلكترونية إلى شخص معين بالخطأ؟ وكم منهم أرسل رسائل شخصية
جدا أو سرية للغاية؟. لذا فالنقطة الثامنة سوف تكون حول موضوع التأكد من اسم الشخص المرسل إليه وتوضيح مضار
هذا الأمر ببعض الأمثلة الحقيقية التي نسمع بها, لذلك إنصح مستخدميك بالتأكيد أكثر من مرة قبل الضغط على زر الإرسال .
حماية ضد الفيروسات، والتصيد، والبرمجيات الخبيثة، وغيرها من الأخطار
المعاناة الكبرى التي يعاني منها المسؤول المختص بحماية الشبكة هي الحفاظ على شبكتهم من المتطفلين الذين يسعون إلى تخريبها
وهي طبعا جزء كبير من وظيفته, لكن هناك جزء هام أيضا يعتمد على المستخدم نفسه, لذلك نحن مضطرون للاعتماد على اليقظة
العامة للمستخدم . مثل توضيح خطورة فتح الرسائل المجهولة المصدر وتوضيح خطورة الهندسة الاجتماعية ومواضيع التصيد
والاحتيال الإلكتروني وكذلك التنبيه إلى ضرورة التأكد من وجود آخر التحديثات المتعلقة بأنظمة الحماية ومضاد الفايروسات بالإضافة إلى تحديثات الويندوز .
ودمتم بود
native guy- مشرف
- مشرف منتدى الكمبيوتر والبرامج والانترنت
وباحث ومطور للمحتوى العربي على الأنترنت, أهدف إلى رفع مستوى الأمة العربية ومساعدتها في النهضة العلمية, أغلب أهتماماتي في الشبكات وتحديدا الهاردوير منها وأقضى معظم وقتي في القراءة والدراسة والعمل
احترام قوانين المنتدى :
عدد المساهمات : 789
نقاط : 28531
تاريخ التسجيل : 03/08/2010
صفحة 2 من اصل 2 • 1, 2
مواضيع مماثلة
» الي المناصير عامه اقول"
» انتخاب الغامبية فاتو تسودا مدعيه عامه للمحكمة الجنائية الدولية
» نصائح مطبخيه
» نصائح صحية
» نصائح لكي يا اختي
» انتخاب الغامبية فاتو تسودا مدعيه عامه للمحكمة الجنائية الدولية
» نصائح مطبخيه
» نصائح صحية
» نصائح لكي يا اختي
صفحة 2 من اصل 2
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى